Servicepakketten

Met het servicepakket van Fietsenwinkel.nl blijft jouw e-bike in topconditie!

We houden het graag overzichtelijk. Daarom bieden we één duidelijk servicepakket aan: 2 jaar service, inclusief twee onderhoudsbeurten. Dit geldt voor e-bikes, speed pedelecs en elektrische bakfietsen.

Je ontvangt een digitale servicekaart waarop we de onderhoudshistorie van je e-bike bijhouden. Zodra het tijd is voor een beurt, krijg je automatisch een uitnodiging om deze in te plannen. Zo blijft jouw e-bike veilig, betrouwbaar en in optimale staat.

Ontstaat er tussentijds een defect? Dan helpen we je uiteraard graag in één van onze winkels of servicepunten. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Duidelijk, eenvoudig en zorgeloos fietsen.

Prijzen servicepakketten

Servicepakket E-bike

Onderhoud 2 onderhoudsbeurten (na 4 & 18 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie (standaard bij een e-bike)
Pakketprijs	€ 149,-

Servicepakket Elektrische Bakfietsen

Onderhoud 2 onderhoudsbeurten (na 4 & 18 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie (standaard bij een e-bike)
Pakketprijs	€ 199,-

Servicepakket Speed Pedelecs

Onderhoud 2 onderhoudsbeurten (na 4 & 18 maanden)
Garantie 2 jaar fabrieksgarantie (standaard bij een e-bike)
Pakketprijs	€ 229,-

Heb je interesse in een servicepakket?
Heb je een aankoop gedaan bij één van onze winkels en je wil (alsnog) een servicepakket bij de e-bike? Dat kan, neem contact op met de winkel waar je de aankoop hebt gedaan of neem contact op met onze klantenservice via chat, e-mail of telefoon.

Winkels
Contact Klantenservice

Voorwaarden Fietsenwinkel.nl Servicepakketten

Je kunt een servicepakket aanschaffen tot een half jaar na de aanschaf van de e-bike.
Het Fietsenwinkel.nl servicepakket is gekoppeld aan één persoon en dus niet overdraagbaar.
De fabrieksgarantie op de e-bike vanuit de fabrikant blijft onverminderd van toepassing voor zolang deze duurt.
De fabrieksgarantie geldt voor gebreken en defecten aan de e-bike. Zowel vervangende componenten als reparatiekosten worden volledig vergoed.
Mankementen als gevolg van slijtage vallen nooit onder de garantie. Voorbeelden van slijtageonderdelen zijn: banden, remmen, fietskettingen, versnellingen, en anderen. Mankementen aan slijtageonderdelen worden wél zoveel mogelijk voorkomen door regelmatig onderhoud.
Verminderde accucapaciteit valt niet altijd onder de fabrieksgarantie. Afname van 10% per jaar tot een minimumniveau van 60% van de accu (na vier jaar gebruik) wordt als normaal beschouwd.
Ondanks dat je recht hebt op de aangeschafte onderhoudsbeurten en wij je informeren als je e-bike weer toe is aan onderhoud, blijf je zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van je e-bike.

Terug naar overzicht

Service/onderhoud